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<<ファミリーハウスあい　ご利用の手引き>>

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利用対象者	料金のお支払い	電話・緊急連絡	戸締り・防犯
利用予約	鍵の受渡・返却	ゴミ捨て	立ち入り
利用のお断り	チェックリスト	電気・給湯	備品について
宿泊利用料金	寝具の使用	冷蔵庫の利用	その他
休憩利用料金	駐車料金	清掃	洗濯について
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１．　利用対象者

■小児の難病で入院・通院している、そのご家族。及び、その他の入院・通院者ご本人とご家族。

２．　利用予約

■予約の受付は利用開始の１か月前から前日まで受け付けます。
　　　電話による受付時間は【月～土の午前９時から１６時３０分までです。

■成人の患者及び家族の予約の受付は、利用開始の２日前から
　とさせていただきます。

■一回に予約できる期間は７日間です。
　　　以上の予約は【０８９－９２１－５６５７】までお願いします。

■夜、急患で来られた場合は、ハウスマネージャーにご連絡ください。
　　　空室がある場合は、利用方法をご説明します。ＴＥＬ（０８９）９２１－５６５７

３．　利用のお断りについて

■『ファミリーハウスあい』の利用規則やルール・マナーを守れない場合、また、他の利用者のご迷
　　　惑になるような行動があった場合には退去を求めることがあります。
　　　また、次回からのご利用はお断りいたします。

４．　宿泊利用料金（16：00～翌朝9：00まで）

■１室1日当たり一人目1500円　二人目1,000円　三人目500円のご負担をいただきます。
　　　６歳以下の子どもは無料といたします。
　　　その他に、寝具の利用料として１泊一人300円のご負担をいただきます。

５．　休憩利用料金（主として休憩と入浴を目的としています）

■昼間の休憩利用をご希望される場合は、午前（９：３０～１２：３０）、
　　　午後（13：00～15：30）の2回に分けてご利用いただけます。料金は、一人1回５００円です。
　　　二人以上でのご利用は一律１，０００円です。
　　　６歳以下の子どもは無料といたします。
　　　寝具を利用する場合は、利用料として一人３００円のご負担をいただきます。

６．　利用料金の支払いについて

■利用料金は、「あい」に直接お支払いいただくか、事前にお振込み願います。

７．　鍵の受け渡しと返却及びチェックリストについて

■鍵は９：００から１６：３０の間にお受け取り下さい。

■夜、急患で来られた場合は、ハウスマネージャーにご連絡ください。空き室がある場合は鍵の受
　　　け取り方法をお知らせします。

■入室時にチェックリストをお渡ししますので、お帰りの際に提出ください。

■鍵の紛失の際には、鍵取り替えの実費をお支払いいただきますのでご注意ください。

８．　寝具の使用

■シーツ・枕カバー・蒲団カバーは鍵と一緒に受け取りください。必ず蒲団にはカバーを着けてご　
　　　使用ください。

■シーツは利用を終えられたら、クリーニング袋にご返却ください。

■シーツは１週間で交換します。汚された場合などはお申し出ください。

９．　清掃

■利用者各自で利用している部屋の掃除をお願いします。退出後に利用される方のことも考え清　
　　潔を保たれるようにお願いいたします。

■キッチンをご利用になった場合は、清掃とごみのかたづけは必ず行い、次の方が気持ちよくご利
　　　用いただけるようにご協力ください。

■退出の際は次のご利用者のために各自が清掃をお願いいたします。特にトイレ・お風呂の清掃
　　　は必ずお願いします。

■ボランテイアによる部屋の清掃を行います。その時には部屋に入らせていただきます。連泊され
　　　る場合は、貴重品や身の回りのお荷物はロッカーへお願いいたします。

10．　電話・緊急連絡について

■公衆電話はありません。携帯電話をお持ちでない方の緊急時連絡は「あい」の電話をご利用い　
　　　ただけますのでご相談ください。

11．　ゴミ捨てについて

■松山市はゴミの分別収集をおこなっております。可燃物（生ゴミ）・プラスチック類(ペットボトル）・ビン缶類・紙類に分別して、に分別して、所定の場所にお出しください。

12．　電気・給湯について

■節電にご協力ください。特に冷暖房は、こまめに切ってください。

■松山市は水事情に厳しいところです。節水にご協力ください。

13．　冷蔵庫の利用について

■プレイルームの冷蔵庫は譲りあってご利用ください。名前と日付を書いて入れてください。1週間
　　　を過ぎたものや日付の無いものは　、適宜処分させていただきます。

14．　洗濯ついて

■洗濯機のご利用は、1回200円です。利用の前に受付でお支払いください。
　　　（洗濯機は乾燥機能付です。）

15．　戸締り・防犯について

■外出する時は、必ず部屋のドア・窓を閉めてお出かけください。

■夜間に、やむを得ず外出するときは、玄関の鍵を必ず閉めてお出かけください。

■施設内における盗難・事故などにつきましては、ご自身で注意してください。

■貴重品はロッカーにお入れください。

16．　立ち入りについて

■必要に応じお部屋に入らせていただく場合がありますので、予めご承知ください。

17．　備品について

■「ファミリーハウスあい」の備品は皆様のあたたかい寄贈品が多くあります。大事にお使いくださ　
　　い。

■各部屋に備え付けてある備品は室外に持ち出さないでください。持ち出したものは必ず元にお戻
　　　しください。

■備品を破損した場合は次の利用者に迷惑がかかりますので、必ず連絡してください。

■破損の状況によっては実費弁償になりますので、ご注意ください。

18．　駐車料金

■宿泊１回につき２００円、休憩一回につき１００円のご負担をいただきます。

19．　その他

■鍵の又貸し、スペアキーの作成は絶対にしないようお願いいたします。

■施設内は防火上安全を期すため禁煙となっています。

■お子様のみのご利用は不慮の事故などを考慮しお断りをいたします。必ず保護者同伴にてご利
　　　用になりお子様が一人で留守番することのないようにお願いいたします。